Турагенты рассказали о самых раздражающих туристах: снобы, жадины, богачи и хитрюги
Какие типы туристов раздражают экспертов из турагентств больше всего? С таким вопросом обратилось к белорусским рядовым работникам туррынка. Турагентам нашлось «что вспомнить».
При этом на первом месте оказались снобы с завышенным самомнением, которые убеждены, что за покупку дорогого тура «турагенты должны сложиться перед ними вчетверо». Такие клиенты разваливаются в креслах, «тыкают», отпускают похабные шутки, а главное – раздражаются на любые уточнения. При этом эксперты отметили, что есть и категория «безденежных» снобов, которые утверждают, что катались по всему миру, однако «захотелось чего-то попроще для разнообразия», при этом хотят приобрести тур за 300 долларов. При этом часть из них убеждены, что возможности турагента безграничны – и найти им на такую сумму неделю в Доминикане, например, реально.
Ожидаемо раздражают турагентов и «борцы за скидку», которые готовы «вывернуть менеджера наизнанку» за 10 долларов. Турагенты напоминают, что «скидочники» снижают прибыль агентства, ухудшают его сервис и мешают развиваться. При этом к просто дотошным туристам, готовым потратить полдня на «расписывание курорта в мелочах» в турагентствах, в принципе, относятся лояльнее, однако тоже упомянули их в этом перечне. Наравне с туристами, которые сами не знают, чего хотят и предлагают «отправить их куда-нибудь».
Ожидаемо не любят в турагентствах и «ушлый» тип любителей получить информацию. Такие туристы, придя за экспертной консультацией, также докопаются до всех мелочей и в результате уйдут с проектом готового путешествия. Которое, разумеется, осуществят без турагента.
«Идеальный турист знает, чего хочет от своего отдыха, ему нужно лишь немного помочь – он открыт к предложениям и готов их обсуждать. Он никогда не грубит турагенту, не трясет перед ним кошельком и не тыкает носом в обязанности», - резюмировали рядовые работники турсферы.
Туристам теперь стало удобно искать реальное турагентство
Армения рассчитывает на 1.5 млн российских туристов
Творчество испанского архитектора, поменявшего будущее острова Лансароте
Начиная со следующего года Международный фестиваль энотуризма будет проходить в Вальядолиде
МВФ снизил прогнозируемый показатель роста ВВП Испании за 2019 год до 2,1%
